День рождения мобильного телефона во всем мире официально отмечают 3 апреля. В этот день состоялась презентация первого портативного прародителя «мобильников». Отчасти благодаря этому событию человечество получило возможность постоянно быть на связи.
День рождения мобильного телефона во всем мире официально отмечают 3 апреля. В этот день состоялась презентация первого портативного прародителя «мобильников». Отчасти благодаря этому событию человечество получило возможность постоянно быть на связи.
При приобретении конструктивно сложного товара, каким и является телефон, необходимо понимать и осознавать особый механизм его возврата и обмена. Прежде всего, технически сложные товары - это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.
В соответствии с требованием закона РФ «О защите прав потребителей» до сведения потребителей своевременно доводится необходимая и достоверная информация о товарах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Технически сложные товары бытового назначения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. N2463, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать (Закон «О защите прав потребителя», п. 1 ст. 18):
• замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
По возникшим вопросам можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл по телефонам 8-800-707-61-77, (8362) 68-19-44 в рабочие дни с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45. Также круглосуточно работает телефон "горячей линии" Единого консультационного центра Роспотребнадзора по номеру 8-800-555-49-43.