Управлением Роспотребнадзора по Липецкой области по результатам рассмотрения обращений граждан, поступивших в 2019-2020 г.г., было принято решение о привлечении ООО «Мастер», оказывающего услуги по диагностике и ремонту компьютерной техники, к административной ответственности.
Основанием для возбуждения дел об административных правонарушениях послужило наличие в договорах, заключенных с гражданами, условий, противоречащих требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Кроме того, при рассмотрении части обращений было установлено нарушение Правил бытового обслуживания населения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025, а именно: отсутствие в договоре сведений о цене работ, а также о стоимости имущества потребителя, с которым должны выполняться работы.
Всего Управлением было рассмотрено 22 дела об административных правонарушениях (часть в настоящий момент не вступила в законную силу), по результатам которых ООО «Мастер» были назначены административные наказания в виде штрафов и предупреждений, а также выданы представления об устранении причин и условий, способствующих совершению административных правонарушений.
Информация о правах потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники размещена на сайте Управления Роспотребнадзора
по Липецкой области и доступна по ссылке: http://48.rospotrebnadzor.ru/Default.aspx?ig=c1aa8101af7045a3808a3cf15accc603&&et=3&&mnu=cba82d4bcdd84dabb79252a3e82b3dfb.