Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2021©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Новости
    3. Федеральные
    • Федеральные
    • Региональные
    Теги
    Алкоголь Безопасность Дистанционная продажа Договор купли-продажи Долевое строительство ЖКХ Информация Консультации Кредит Мебель Нарушения Ненадлежащее качество товара Обращения граждан Общественное питание Потребитель Решение суда Розничная торговля Страхование Табак Телефон Технический регламент Товар Торговля Туризм Финансовые услуги

    Рекомендации потребителям при выборе ювелирных изделий

    17 февраля 2020 г.

    В связи с приближающимися праздниками 23 февраля и 8 марта Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области публикует рекомендации по приобретению и ювелирных украшений являющихся одними из популярными вариантов подарков.

    Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие. Чтобы не омрачать радость некачественным изделием, избежать мошенничества, обращаем Ваше внимание на следующее.

    Вся информация о ювелирном изделии отражена в паспорте изделия – бирке.

    У каждого продаваемого ювелирного изделия должен быть опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий такие пункты как:

    -наименование и юридический адрес предприятия-изготовителя;

    -наименование и артикул изделия;

    -наименование и проба драгоценного металла;

    -масса изделия в граммах, цена за грамм, общая стоимость изделия;

    -размер изделия;

    -наименование материала вставки и её подробная характеристика;

    -обозначение отраслевого стандарта (ОСТ 117-3-002-95);

    -штамп ОТК.

    На всех ювелирных изделиях российского производства обязательно должны присутствовать:

    · оттиск государственного пробирного клейма Российской Федерации («проба»), которая обозначает содержание драгоценного металла в сплаве и подтверждает, что изделие соответствует заявленным параметрам. Оттиск пробирного клеймения должен иметь чёткое изображение всех элементов клейма и контура рамки;

    · оттиск «именника» предприятия-изготовителя или индивидуального предпринимателя. Именник наносится при проверке изделия государственной пробирной инспекцией РФ. Он содержит шифр государственной инспекции, год выпуска украшения, и код производителя.

    Допускается также нанесение на изделие дополнительного клейма предприятия-изготовителя, содержащего не более 4 знаков.

    Если ювелирное изделие было импортировано (ввезено из-за границы), то перед поступлением в продажу оно все равно должно проходить опробирование по российским стандартам. То есть, на изделии обязательно должна стоять проба.

    Информация о ювелирных изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней помимо общей информации в обязательном порядке должна содержать:

    сведения об установленных в Российской Федерации пробах для этих изделий, извлечения из стандартов о порядке клеймения изделий и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации. Также они должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок). При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным. Вы можете попросить продавца взвесить интересующее Вас изделие (в каждом ювелирном магазине должны быть весы). Также можно узнать и цену за грамм (для изделий без драгоценных камней) - до и после скидки - это позволит Вам сравнить цены и сделать соответствующие выводы.

     

    При покупке ювелирных изделий в обычных салонах или интернет-магазинах вам обязательно должны предоставить следующие документы:

    -кассовый чек;

    -товарный чек, на котором должны быть: наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие;

    -само ювелирное изделие с прикрепленной к нему биркой (ярлыком). Бирка является своеобразным паспортом изделия, и ее заполнение регламентируется нормативами. Бирка обязательно прикрепляется к изделию нитью и пломбой.

     

     

    Обращаем Ваше внимание, что в силу действующего законодательства ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

     

    В связи с этим при выборе товара внимательно ознакомьтесь со всеми его потребительскими свойствами, определитесь, что изделие подходит вам по размеру и соответствует целям, для которых вы его приобретаете, чтобы потом не пожалеть о сделанном выборе.

    Удачных покупок и хороших праздников!

    Теги: #Продажа #Ювелирные изделия
    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru