Роспотребнадзор
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП
    • Справочник потребителя
    • Советы по здоровому питанию
    • Нормативные правовые акты
    • Информационно-аналитические материалы
    • Органы и организации в сфере защиты прав потребителей
    • Результаты проверок
    • Продукция, не соответствующая обязательным требованиям
    • Судебная практика
    • Новости
    • Для сотрудников
    • Версия для слабовидящих
    • Виртуальная приемная
    2021©Роспотребнадзор
    1. Главная
    2. Справочник потребителя
    3. Актуальная информация
    • Актуальная информация
    • Памятки
    • Примерные формы документов
    • Видеоматериалы
    • Ответы на вопросы

    Об обращениях граждан

    Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту (далее - Управление) в связи с поступающими обращениями граждан информирует, что перевозка пассажиров в поездах осуществляется в соответствии с Приказом Минтранса России от 19.12.2013 №473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (далее - Правила перевозок).

    Согласно п. 51 Правил перевозок каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе, при проезде в поезде дальнего следования.

    Санитарно-эпидемиологическими правилами СП 3.1.3597-20 «Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)», утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.05.2020 №15, ограничения по рассадке пассажиров не предусмотрены.

    «Временные рекомендации по профилактическим мерам по обеспечению противоэпидемиологической безопасности пассажирских перевозок железнодорожным транспортом, направленные на снижение риска возникновения и распространения коронавирусной инфекции COVID-19» (далее – Рекомендации), утвержденные Министром транспорта Российской Федерации от 25.05.2020, согласованные с Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 25.05.2020 №02/10398-2020-23, предусматривают нанесение социальной разметки на железнодорожных вокзалах (у всех кассовых окон, турникетных линеек, вендинговых аппаратах, торговых точках, на местах для сидения).

    В соответствии с Рекомендациями в пути следования предусмотрен контроль состояния здоровья пассажиров (визуальный контроль состояния здоровья пассажиров при посадке, термометрия в пути следования; проведение влажной уборки не реже 2 раз в сутки и по мере необходимости с обязательной обработкой раствором дезинфицирующего средства всех ручек в вагоне; уборка туалетов не менее 4 раз в сутки и по мере необходимости; проведение в пунктах формирования и оборота пассажирских поездов дезинфекционной обработки всех поверхностей в вагоне.

    В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача по железнодорожному транспорту Российской Федерации от 31.03.2020 №6 при выявлении среди пассажиров симптомов, не исключающих инфекционное заболевание,  обеспечивается вызов бригады скорой помощи для принятия решения о госпитализации больного в инфекционный стационар, помещении в обсервацию или изоляции на дому. 

     

     

     

    Президент России
    Правительство России
    Роспотребнадзор
    Открытое Правительство
    Госуслуги
    ФБУЗ ФЦГиЭ
    Пожелания и предложения по работе портала ГИС ЗПП просим направлять на адрес zpp@gsen.ru