ТЦ Твой дом Мытищи. Цена товара не соответствует ценнику.

Евгений

Ночью 07.10.2018 покупал продукты в ТЦ Твой дом, расположенном по адресу: 141014, Московская область, Мытищинский р-н, г.Мытищи, ш. Осташковское, владение 2, строение 1. Печень полет овсяное классическое было продано мне по завышенной цене не в соответствии с ценой, указанной на ценнике в торговом зале. (фото прилагается). В данном торговом центре я и раньше сталкивался с подобными случаями продажи акционных товаров по завышенной цене. Прошу принять меры.

Опубликовано: 10.10.2018 в 15:27

Прикрепленные файлы

IMG_0102

(JPG, 2.05 МБ)



Ответы

Добрый день, Евгений. Сообщаем, что в Вашем обращении имеются признаки административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях РФ. В связи с принятием Федерального закона от 03.07.2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с января 2017 года изменились требования к рассмотрению обращений потребителей, как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Для граждан, целью обращения которых является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту. Только при соблюдении указанных норм, Управление Роспотребнадзора вправе провести контрольно-надзорные мероприятия в отношении указанной Вами организации. В подтверждение своих доводов и в случае последующего обращения в орган государственного контроля (надзора), считаем возможным предложить, оставлять запись в книге отзывов и предложений. В соответствии с ч.3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Единая система идентификации и аутентификации (далее- ЕСИА) — информационная система, обеспечивающая санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к информации, содержащейся в государственных информационных системах и иных информационных системах. Условно ЕСИА можно назвать «электронным паспортом» гражданина РФ. Для получения учётной записи ЕСИА необходимо удостоверить свою личность с помощью паспортных данных, ИНН и СНИЛС на официальном сайте государственных услуг «Госуслуги» в разделе «Регистрация» https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Сообщаем, что в настоящее время, на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Московской области http://50.rospotrebnadzor.ru/ предусмотрен модуль по возможности подачи обращений в электронном формате с авторизацией в ЕСИА.

10.10.2018 в 17:05