обман

Анатолий

Здравствуйте заказал в интернете зеркало заднего вида с камерой . Пришел на почту забрал дома открыл а там просто видео регистратор. Подскажите что делать. Сумма 3500 . Фирма отправителя ООО пост сервис для ООО салекс . Не могу найти их номер телефона.

Опубликовано: 13.11.2017 в 20:00


Ответы

Здравствуйте Анатолий! Обратитесь к продавцу с письменной претензией (направить можно в электронной форме или по почте). Продавец, которому принадлежит интернет-магазин, в своей работе руководствуется, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (далее - Правила продажи товаров дистанционным способом). В соответствии с пунктом 27 Правил продажи товаров дистанционным способом в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором. Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

14.11.2017 в 12:55