Отказ в возврате средств

Александр

После покупки товара (станок для заточки цепей) в интернет-магазине в 7-и дневный срок был возвращён товар по причине низкого качества. Товар не использовался и был в заводской упаковке. Станок отправили и через месяц вернули с отказом, т.к. нашли царапину на внутренней поверхности. Доказать, что она была на станке невозможно. Возможно ли ещё решить этот вопрос?

Опубликовано: 19.02.2021 в 18:40

Прикрепленные файлы

Тех._заключение

(PDF, 2.58 МБ)



Ответы

Уважаемый Александр! При невозможности решения данного вопроса в претензионном порядке дальнейшее его разрешение может быть только в суде при наличии соответствующих доказательств, к примеру, что товар не вскрывался либо иных фактов, подтверждающих Ваше право на возврат товара в интернет-магазин. Правила составления искового заявления определены гл. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ. В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, в ходе судебного рассмотрения дела каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

20.02.2021 в 7:12

Фото