Магазин Ulmart не возвращает средства

Алексей

Магазин Ulmart не доставил заказ, но деньги не вернул. С 1 января до магазина не дозвониться, все пункты закрылись. Статус заказа на сайте "Ожидает отмены у партнера" Прошел месяц, а статус не меняется. Звонил "партнеру" (компания DPD), те сказали что товар отправили обратно в ulmart. Скорее всего Ulmart заморозил свое функционирование, и никак не обрабатывает незавершенные заказаы

Опубликовано: 12.02.2020 в 22:07


Ответы

Алексей,добрый день, Вы вправе обратиться в ГУ МВД России по Московской области (если договор заключен в области) по месту заключения договора. Также , необходимо отправить претензию в адрес Продавца, с требованиями. В противном случае обратитьтся в Роспотребнадзор и с исковым заявлением в суд.

13.02.2020 в 10:00