Не дали чек

Александр

Здравствуйте. У нас в городе воткинске есть салон https://vk.com/salonfotovtk по оказанию фото услуг и печати. Приходили фотографироваться на паспорт, с нас взяли 120р, а когда попросили чек - нам фотограф ответил что у них нет чеков.

Опубликовано: 13.08.2019 в 13:34


Ответы

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по УР в г. Воткинске, рассмотрев Ваше обращение (вх. № 2318 от 14.08.2019 года) по вопросу неправомерных действий работников фотосалона «Срочное фото», расположенного по адресу УР г.Воткинск, ул.Кирова д.3, в части не выдачи чека за услугу, сообщает следующее: Первоначально, Вам необходимо написать претензию на имя руководителя фотосалона и указать Ваши требования. Претензию можно направить почтой заказанным письмом с простым уведомлением. Согласно п. «в» ч.2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", оснований для проведения внеплановой проверки нет, в связи с тем, что отсутствуют данные о том, что Вы обращались в претензионном порядке к руководителю фотосалона («Исполнителя услуг»). Согласно п. в ч.2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" - основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)» Данный ответ может быть обжалован в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике, находящуюся по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 106 или в суд по месту жительства.

15.08.2019 в 14:04